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 Betreff des Beitrags: Probleme Rechnungsversand per Mail
BeitragVerfasst: 08.06.2007, 18:41 
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Registriert: 24.02.2007, 20:11
Beiträge: 178
Wohnort: DD-Striesen
Hallo,

ich habe das Problem, dass mir die DBD eine Mail schickt mit den Worten: "Hier ist Ihre Rechnung für den Monat xxx".
Leider fehlt aber der Anhang (das pdf-File). Den bekam ich dann immer, wenn ich nachgefragt habe.
Diesen Monat das selbe Spiel: Mail ohne Anhang. Auf meine Rückfrage bekomme ich zu hören, mein Mail-Client könne sei Schuld und könne keine Anhänge empfangen. Gnädigerweise läßt man sich aber dazu herbei, mir die Rechnung ohne zusätzliche Kosten per Post zu schicken.
Ich habe keinen Spam-Filter aktiv und empfange täglich etliche Mails mit Anhängen verschiedenster Formate (MS Outloook). Ich brauche aber die Rechnung, weil meine Frau ein Home-Office hat und einen Teil der Kosten vom AG erstattet bekommt.
Hat jemand ähnliche Probleme?


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 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: 08.06.2007, 19:11 
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Senior

Registriert: 28.03.2006, 14:02
Beiträge: 156
Wohnort: Dresden - Blasewitz
bei mir gehts ohne probleme.

was nutzt du fuer mail clienten?

generell wuerde ich ja einfach behaupten die haben es vergessen dran zuhaengen, aber steht ja da das die mail automatisch generiert ist, daher kann das garnicht vergessen worden sein.

_________________
http://www.rakf.de/ - Revolutionäre Anti-Kleintier-Front


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 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: 08.06.2007, 20:30 
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Senior

Registriert: 24.02.2007, 20:11
Beiträge: 178
Wohnort: DD-Striesen
Geht über gmx und hier w2k mit Outlook 2002. Im April war es ja das selbe, Anhang fehlte, kam aber auf Nachfrage. Da haben sie dann auch folgendes eingeräumt:
Zitat:" Durch technische Umstellungen bei Ihrem E-Mail Provider, konnte leider die von uns am 03.05.2007 versendete Rechnung nicht geöffnet werden. Wir haben nun auf diese Umstellung reagiert und Sie erhalten mit dieser E-Mail Ihre Rechnung für den Monat April 2007."
Also ich kann bei mir eigentlich keinen Fehler finden, bekomme ja von anderen Leuten auch pdf`s geschickt. Merkwürden...


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