DSL für Dresden

FORUM rund um Breitband-Internet in Dresden

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]




Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 3 Beiträge ] 
Autor Nachricht
BeitragVerfasst: 11.04.2007, 21:39 
Offline
Senior-Anwärter

Registriert: 26.02.2006, 18:50
Beiträge: 77
Wohnort: Dresden-Striesen
Hallo,

gerade habe ich unter
http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbiete ... 11430.html
eine interessante Meinung zum Produkt DSLonAir gefunden. DSLonAir wird ebenfalls von der DBD angeboten.

Zitat:
[Bericht von René, am 01.04.2007 um 13:01 Uhr:

DSLonAir: (-) Alternative aber keine Lösung!

Seit kurzer Zeit bin ich Kunde bei DSLonAir im Flatrate-Tarif nachdem ich eine(sehr teure)ISDN-Flat von htp hatte.
Anfangs war ich als eingefleischter "Kein-DSL-verfügbar-Kunde" hoch zufrieden. Endlich mal Surfen ohne das man einen Kaffee trinken und eine Zigarette rauchen konnte, während des Seitenaufbaus, und 30 Euro billiger. Leider wurde dies auch wieder schnell von Geschwindigkeits- und Einlogproblemen, wie bei vielen Barsinghäuser Kunden, getrübt. Nach einigen recherchen und Zeitungsberichten war schnell klar: Es fehlen die Bandbreiten. Nach einer E-Mail an den Support (ich hab mich Dumm gestellt nach Motto: Ich weiß gar nicht was hier los ist?) wurde mir mitgeteilt:"Genauere Untersuchungen Ihrer Fehlerbeschreibungen haben ergeben, dass ein Performanceproblem unserseits weitestgehend ausgeschlossen werden konnte.
Um ein möglicherweise dennoch existierendes Problem einzugrenzen sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Deshalb bitten wir Sie, über die nächsten 6 Tage zu verschiedenen Tageszeiten, Ihre Internet Verbindung zu testen."
Nach einer Antwort meinerseits, in welcher ich erwähnte das die Tageszeitungen und meine Kollegen, welche ebenfalls bei DSLonAir Kunde sind, etwas anderes berichten, erfolgte (nach langer Wartezeit) diese Antwort:"vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Problem analysiert und
sind zu folgendem Ergebnis gekommen: In der Tat sind die Bandbreiten an Ihrem Standort zeitweise niedrig. Der Grund dafür liegt ironischerweise an der hohen Akzeptanz unseres Angebots: Wir haben schlicht nicht damit gerechnet, dass sich so schnell so viele Leute für Dslonair melden, weshalb das Netz an einzelnen Stellen (eine davon in Ihrem Bereich) zeitweise seine Kapazitätsgrenze erreicht. Wir arbeiten aktuell an der Aufrüstung unseres Netzes, um dieses Problem zu beheben. Da es sich dabei um eine relativ komplexe Angelegenheit handelt, kann dies trotz aller Bemühungen noch einige Wochen in Anspruch nehmen. Wir bitten um Verständnis für diese Situation und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Wir werden Ihnen mitteilen, wenn wir die Bandbreitenerhöhung durchgeführt haben.Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung." Mein Fazit: Wenn es läuft OK aber die angegebene Leistung von 2000kBit Downstream wurde noch NIE erreicht (Max war 996kBit), Support miserabel! Ich hoffe Htp wird bald die möglichkeit bekommen DSL über Glasfaser bereitzustellen. Solange es noch nicht so ist, bleiben hier leider nicht viele Alternativen, welche erschwinglich sind.




Geschwindigkeit: (-) | Verfügbarkeit: (0) | Kundenservice: (-) | Preis-/Leistung: (0)


Immerhin hat die DBD sich da mal zum Thema Geschwindigkeitsprobleme geäußert.

Hoffen und warten - mangels Alternative.

LG
TDK


Nach oben
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: 21.04.2007, 18:50 
Offline
Junior

Registriert: 24.03.2007, 13:07
Beiträge: 17
Wohnort: DD-Cotta
Hi,

das ist ja echt ein interessanter Artikel, da weiss man ja woran man ist wenn mal wieder der Techniker anruft und sagt "also bei mir hat ihre Leitung spitzen Werte". Warscheinlich sitzten da bei DBD alle drumherun und lachen sich ins Fäustchen wie bescheuert wir sind und hoffen es wird besser. Da hilft nur eins weiter nerven mit E-mail´s bis denen das Lachen vergeht

_________________
MfG Pogi
www.boeserblick.com


Nach oben
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: 30.04.2007, 01:31 
Offline
Regular

Registriert: 21.11.2006, 18:57
Beiträge: 43
Wohnort: dd-strehlen
Also ich konnte mich bisher nicht beschweren...mal abgesehen davon das es ewig gedauert hat bis es endlich mal da war. Aber in den letzen 3 Wochen hatte ich keine Probleme. DL-Rate lag immer so bei 100 - 200 kbyte. Hoffe mal das klärt sich die Tage....

PS: interessanter Beitrag, denke mal das bessert sich !!!


Nach oben
 Profil  
 
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 3 Beiträge ] 

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]


Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 1 Gast


Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht ändern.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen.

Suche nach:
Gehe zu:  
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Deutsche Übersetzung durch phpBB.de