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BeitragVerfasst: 21.03.2007, 22:32 
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Junior

Registriert: 05.02.2007, 13:12
Beiträge: 16
Hallo zusammen,

leider ist es heute zu spät um bei MaxxOnAir anzurufen, darum poste ich das erstmal hier (zwecks Erfahrungsaustausch).
Ich hab mir heute nen Kontoauszug geholt und staunte nicht schlecht, als ich da einen Eintrag von der DBD sah, der mir sagte, dass die "netten" Typen einfach mal 102 Euro von meinem Konto abgebucht haben. Erklärung natürlich keine, nur kryptische Datumsangaben, mit denen keiner was anfangen kann. DIe 102 Euro können, nach Adam Riese, weder der Anschlusspreis sein (69,99) noch irgendwelche monatlichen Raten (20,00).
Was will mir die DBD also damit sagen? Soll ich für fehlende Bandbreite und Netzwerkausfälle jetzt noch extra bezahlen?
Schönen Dank auch, dass sie mir als Student sowas reindrücken!
Aber gut, meine eigentliche Frage ist natürlich:
Hat vielleicht noch jemand so ne merkwürdige Abbuchung gehabt? Eventuell auch ne Erklärung dafür?
Ansonsten werd ich morgen mal den Typen beim Service auf's Dach steigen, Update folgt!

Gruß
Buzz Dee


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BeitragVerfasst: 21.03.2007, 23:00 
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Neueinsteiger

Registriert: 22.10.2006, 12:45
Beiträge: 8
meinen Infos nach setzen sich die 100 € eigentlich aus den ~70 € Anschlusspreis und 30 € für die Hardware zusammen. Wieso nun gerade 102 € kann ich mir auch nicht erklären. Hast du den Anschlusspreis vorher schon bezahlt?


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BeitragVerfasst: 21.03.2007, 23:20 
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Junior

Registriert: 05.02.2007, 13:12
Beiträge: 16
Meiner Meinung nach schon, zumal ich für die Hardware kein Geld bezahlen sollte, da ich nen 24 Monats-Vertrag habe.
Insofern wird das immer merkwürdiger!
Naja, kann man vermutlich eh erstmal nicht viel machen, wenn die Menschen beim Service mir morgen keine vernünftige Erklärung geben können, wird das Geld halt erstmal wieder zurück gebucht.

Gruß
Sebastian


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BeitragVerfasst: 22.03.2007, 09:29 
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Senior-Anwärter

Registriert: 26.02.2006, 18:50
Beiträge: 77
Wohnort: Dresden-Striesen
Hi,

bei mir wurden auch etwas über 100 Euro abgebucht.

Aber ich habe vorher eine detaillierte Rechnung per Mail
erhalten. Da stimmte alles.

69 Euro Techniker
29 Euro Anschluß (12 Mon.-Vertrag)
5 Euro für den angefangenen Monat anteilig .

Also bei mir passt das.

Hast'e mal Email nach PDF-Rechnung gecheckt?
Spam-Ordner?

Alles Gute
TDK


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BeitragVerfasst: 22.03.2007, 16:21 
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Junior

Registriert: 05.02.2007, 13:12
Beiträge: 16
Hallo zusammen,

okay, die Sache hat sich geklärt, allerdings war der Eintrag tatsächlich etwas undurchsichtig. Der Betrag setzt sich in meinem Falls aus Anschlussgebühr (ca. 70), einer anteiligen Rechnung und einer vollständigen Rechnung zusammen. Daher kommt dieser verquere Betrag zustande.
Ist aber aus meinem Kontoauszug nicht so richtig ersichtlich.
Zusätzliche Verwirrung entstand dadurch, dass ich der Meinung war, dass meine erste Rechnung bereits abgebucht wurde ... so hat die DBD "einfach" alles auf ein Mal abgebucht. Nicht gerade die schönste Art, weil die Beträge auf unterschiedlichen Rechnungen stehen, aber okay. War also nur blinder Alarm und hat mich gelehrt, dass ich besser darauf achten muss, was genau nun wirklich schon abgebucht wurde ... und was nicht :oops:

Wünsche noch einen schönen Tag und vielen Dank für die Beiträge!

Gruß
Buzz Dee


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